گرنداستریم

گرنداستریم (Grandstream): آینده ارتباطات تجاری را امروز تجربه کنید

در دنیای پرشتاب امروز که ارتباط سریع، امن و مؤثر ستون فقرات هر کسب‌وکار موفقی است، داشتن تجهیزات ارتباطی حرفه‌ای دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. در این میان، برند گرنداستریم (Grandstream) با ارائه راهکارهای هوشمند، مقرون‌به‌صرفه و بسیار قابل‌اعتماد، توانسته به یکی از بازیگران اصلی صنعت ارتباطات در سطح جهانی تبدیل شود.
اما گرنداستریم دقیقاً چه می‌کند، ساخت کجاست و چرا میلیون‌ها کسب‌وکار در سراسر دنیا به آن اعتماد کرده‌اند؟

گرنداستریم ساخت کجاست؟

Grandstream Networks در سال 2002 در شهر بوستون، ایالت ماساچوست آمریکا تأسیس شد. برخلاف بسیاری از برندهای فعال در این حوزه که تنها مونتاژکننده یا OEM هستند، گرنداستریم طراحی، توسعه و تولید محصولات خود را تحت استانداردهای دقیق آمریکایی انجام می‌دهد.

این شرکت با تمرکز بر فناوری‌های ارتباطی مبتنی بر IP توانسته محصولاتی ارائه دهد که هم از نظر عملکرد فنی و هم از لحاظ امنیت و مقیاس‌پذیری، پاسخگوی نیازهای انواع کسب‌وکارها از کوچک تا بزرگ باشد.

محصولات گرنداستریم: هر آنچه برای ارتباط نیاز دارید، یکجا!

گرنداستریم مجموعه‌ای گسترده از تجهیزات ارتباطی حرفه‌ای را تولید می‌کند که شامل تلفن‌های IP، دستگاه‌های مرکز تلفن گرنداستریم، گوشی رومیزی گرنداستریم، دوربین‌های تحت شبکه، تجهیزات ویدئوکنفرانس و تجهیزات شبکه می‌شود. در ادامه با مهم‌ترین گروه‌های محصولات گرنداستریم آشنا می‌شویم:

1. تلفن‌های IP (VoIP Phones)

گرنداستریم یکی از معتبرترین برندهای دنیا در حوزه تلفن‌های IP است. این محصولات در مدل‌های مختلف برای کاربران عمومی، مدیران، کارمندان و اپراتورها طراحی شده‌اند.

ویژگی‌ها:

• کیفیت صدای HD با دو میکروفون
• صفحه‌نمایش رنگی با طراحی کاربرپسند
• پشتیبانی از پروتکل SIP
• درگاه گیگابیت شبکه و Wi-Fi داخلی در برخی مدل‌ها
• قابلیت اتصال هدست، بلوتوث و PoE

سری‌های محبوب:

• GRP Series (مدیریت از راه دور و امنیت بالا)
• GXP Series (قیمت مناسب و امکانات متنوع)
• WP Series (تلفن‌های بی‌سیم مبتنی بر Wi-Fi)

2. سانترال IP (IP PBX)

گرنداستریم با ارائه سری UCM توانسته سیستم‌های مرکز تلفن کاملاً مستقل و مبتنی بر IP را عرضه کند که نیازی به لایسنس اضافی ندارند.

ویژگی‌ها:

• پشتیبانی از صدها داخلی
• ضبط تماس‌ها، صف تماس، صف انتظار، انتقال تماس
• پشتیبانی از تماس تصویری
• مدیریت مبتنی بر وب
• عدم نیاز به هزینه‌های سالانه نرم‌افزاری یا لایسنس

مدل‌های پرکاربرد: UCM6202، UCM6208، UCM6302 (برای دفاتر کوچک تا سازمان‌های بزرگ)

3. دوربین‌های مداربسته و SIP Video Intercom

در حوزه امنیت و نظارت تصویری، گرنداستریم محصولاتی با تمرکز بر ارتباط دوطرفه و یکپارچگی با سیستم‌های ارتباطی خود ارائه داده است.

ویژگی‌ها:

• دوربین‌های IP با وضوح بالا
• دستگاه‌های SIP Intercom برای درب ورودی
• قابلیت تماس مستقیم با داخلی‌های VoIP
• پشتیبانی از ONVIF و RTSP

4. ویدئو کنفرانس (Video Conferencing)

راهکارهای ویدئوکنفرانس گرنداستریم با هدف ساده‌سازی جلسات از راه دور و افزایش تعامل تیمی توسعه یافته‌اند. این سیستم‌ها نیازی به لایسنس یا سرویس‌های اشتراکی ندارند و با بستر داخلی راه‌اندازی می‌شوند.

ویژگی‌ها:

• دوربین‌های 4K با زوم اپتیکال
• میکروفون‌های Beamforming با کاهش نویز محیط
• قابلیت اشتراک‌گذاری صفحه نمایش
• پشتیبانی از پروتکل‌های SIP و H.323
• اتصال آسان با Skype، Zoom و Teams

سری پرطرفدار: GVC3200 – GVC3220

5. تجهیزات شبکه و وای‌فای

گرنداستریم در حوزه تجهیزات شبکه نیز فعال است و روتر، سوئیچ و Access Pointهایی باکیفیت و با قابلیت مدیریت مرکزی تولید می‌کند.

ویژگی‌ها:

• پشتیبانی از Wi-Fi 6 در نسل جدید
• روترهای VPN برای امنیت بیشتر
• پشتیبانی از VLAN و QoS
• مدیریت یکپارچه از طریق GWN.Cloud

6. هدست گرند استریم

هدست‌های گرنداستریم محصولاتی حرفه‌ای برای ارتباط صوتی در محیط‌های کاری، مراکز تماس و دفاتر هستند. این هدست‌ها به‌خوبی با تلفن‌های IP گرنداستریم و سایر برندهای استاندارد SIP سازگارند و معمولاً از طریق USB، جک ۳.۵ میلی‌متری یا بلوتوث متصل می‌شوند.

ویژگی‌های کلی هدست‌های Grandstream:

• کیفیت صدای HD: با حذف نویز محیط (Noise Cancellation) برای تماس‌های شفاف
• طراحی ارگونومیک: راحت برای استفاده طولانی‌مدت
• سازگاری بالا: با اکثر سیستم‌های VoIP و نرم‌افزارهای تماس مانند Zoom، Teams، و Webex
• میکروفن بوم‌دار با قابلیت حذف نویز
• نوع اتصال: مدل‌های USB برای اتصال به کامپیوتر و مدل‌های بلوتوثی برای موبایل و لپ‌تاپ همچنین برخی مدل‌ها دارای جک ۳.۵mm نیز هستند
• قیمت مناسب نسبت به کیفیت

🎧 مدل‌های پرکاربرد گرنداستریم:

Grandstream GUV3000

• هدست سیمی USB
• گوشی فومی
• میکروفن ضدنویز
• مناسب برای دفاتر و تماس‌های اینترنتی

Grandstream GUV3005

• مشابه مدل GUV3000
• دارای دکمه Mute و کنترل صدا روی کابل

7.کنسول گرند استریم

در برند گرنداستریم (Grandstream)، واژه‌ی کنسول (Console) معمولاً به دو دسته اصلی تجهیزات اشاره دارد:

1. کنسول اپراتوری (Expansion Module یا Attendant Console)

یا همان ماژول توسعه (Expansion Module) که این نوع کنسول‌ها برای تلفن‌های IP حرفه‌ای گرنداستریم طراحی شده‌اند و به کاربرانی مثل اپراتورها، منشی‌ها، مسئولین تماس یا مدیران اجازه می‌دهند تماس‌ها را سریع‌تر مدیریت کرده و به داخلی‌های متعدد دسترسی مستقیم داشته باشند.

کاربرد کنسول اپراتوری:

وقتی تعداد تماس‌ها زیاد است و باید تماس‌ها بین چندین داخلی یا دپارتمان منتقل شود، استفاده از کنسول اپراتوری باعث افزایش سرعت، کاهش خطا و کارایی بیشتر می‌شود.

مهم‌ترین مدل‌های کنسول اپراتوری گرنداستریم:

GXP2200EXT: کنسول گرنداستریم یا ماژول توسعه‌ی محبوب برای مدل‌های سری GXP21xx و GRP261x

• نمایشگر گرافیکی LCD با نور پس‌زمینه
• ۲۰ کلید فیزیکی با چراغ LED دو رنگ (سبز/قرمز)
• پشتیبانی از تا ۴۰ داخلی یا قابلیت BLF
• تا ۴ عدد ماژول را می‌توان به یک تلفن متصل کرد (تا ۱۶۰ دکمه قابل برنامه‌ریزی)
• قابلیت استفاده برای تماس سریع (Speed Dial)، نظارت وضعیت خطوط داخلی (BLF)، انتقال تماس و پارک تماس
• سازگار با:
  • GXP2130 v2
  • GXP2140
  • GXP2160
  • GRP2614
  • GRP2615
  • GRP2634

۲. کنسول مدیریت تماس تصویری (ویژه مراکز پاسخگویی، لابی، ویدئو اینترکام‌ها)

گرنداستریم همچنین محصولاتی دارد که در عمل نقش یک کنسول ویدئویی پیشرفته را ایفا می‌کنند. این‌ها معمولاً دستگاه‌های لمسی با قابلیت نمایش و مدیریت تماس‌های صوتی و تصویری هستند.

GXV3380: در ظاهر یک تلفن تصویری VoIP است، اما در عمل کنسولی کامل برای مدیریت تماس‌های تصویری، SIP Intercom و ارتباطات پیشرفته سازمانی به شمار می‌رود.

• نمایشگر لمسی ۸ اینچی (capacitive touch screen) با رزولوشن بالا
• سیستم‌عامل اندروید ۷ یا بالاتر
• پشتیبانی از اپلیکیشن‌های اندرویدی مثل Zoom، Teams، Skype
• دوربین داخلی برای تماس تصویری
• پورت HDMI برای نمایش روی مانیتور بزرگ
• بلوتوث، Wi-Fi و PoE
• کاربرد: مناسب برای اتاق‌های مدیریت، نگهبانی، پذیرش هتل، مراکز تماس تصویری یا دفاتر هوشمند

تفاوت کنسول اپراتوری با تلفن تصویری یا کنسول مدیریتی:

اگر یک اپراتور یا منشی هستید که باید تماس‌های زیادی را بین داخلی‌ها منتقل کنید، ماژول‌های GXP2200EXT بهترین گزینه‌اند.
اما اگر نیاز به ارتباط تصویری، کنفرانس، و امکانات لمسی دارید، سری‌های GXV مثل GXV3380 یا GXV3370 انتخاب هوشمندانه‌تری هستند.

فناوری‌ها و ویژگی‌های خاص گرنداستریم

آنچه گرنداستریم را از سایر برندها متمایز می‌کند، استفاده هوشمندانه از فناوری‌هایی است که بهره‌وری، امنیت و تجربه کاربری را به سطحی بالاتر می‌برند.

کیفیت صدای HD با حذف نویز: با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های Noise Shield و Echo Cancellation، تماس‌ها با کیفیتی شفاف و بدون نویز انجام می‌شود، حتی در محیط‌های شلوغ.

رمزنگاری سطح بالا: گرنداستریم با استفاده از TLS، SRTP و HTTPS امنیت کامل ارتباطات صوتی و تصویری را تضمین می‌کند، موضوعی حیاتی برای شرکت‌های دولتی و سازمان‌های حساس.

پشتیبانی از SIP بدون وابستگی به برند خاص: تمام تجهیزات گرنداستریم با استاندارد باز SIP سازگارند و با انواع برندهای دیگر مانند یالینک، سیسکو، پاناسونیک، الستیکس، ایزابل و فری‌پی‌بی‌ایکس بدون مشکل کار می‌کنند.

پلتفرم مدیریت ابری GWN.Cloud: برای تجهیزات وای‌فای، گرنداستریم امکان مدیریت کامل از طریق فضای ابری را بدون هیچ‌گونه هزینه اشتراک فراهم کرده که مناسب برای شرکت‌ها و هتل‌هاست.

بدون هزینه لایسنس یا اشتراک: برخلاف بسیاری از برندها، گرنداستریم برای استفاده از امکانات سانترال یا ویدئوکنفرانس، نیاز به هیچ‌گونه لایسنس یا پرداخت سالانه ندارد.

کیفیت و محبوبیت گرنداستریم در بازار جهانی

گرنداستریم با تکیه بر تولید باکیفیت و قیمت‌گذاری هوشمندانه، توانسته جایگاهی بسیار قوی در میان برندهای مطرح پیدا کند. بسیاری از کارشناسان فناوری اطلاعات، این برند را به‌عنوان بهترین ترکیب از عملکرد، امنیت و قیمت مناسب می‌دانند.

دلایل محبوبیت:

• قیمت مناسب‌تر نسبت به برندهایی مثل سیسکو یا آوایا
• قابلیت استفاده در پروژه‌های کوچک تا بزرگ
• پشتیبانی فنی گسترده در کشورهای مختلف
• به‌روزرسانی مداوم نرم‌افزارها و فریم‌ویرها
• عملکرد پایدار حتی در استفاده‌های طولانی‌مدت سازمانی

نتیجه‌گیری: چرا گرنداستریم را انتخاب کنیم؟

اگر به‌دنبال راهکاری جامع، امن و مقرون‌به‌صرفه برای ارتباطات سازمانی هستید، گرنداستریم پاسخی هوشمندانه به تمام نیازهای شماست. از تلفن‌های IP حرفه‌ای گرفته تا مراکز تلفن، سیستم‌های ویدئوکنفرانس و تجهیزات شبکه، همه چیز با استانداردهای بالا و طراحی مهندسی‌شده در اختیار شما قرار می‌گیرد.

با انتخاب گرنداستریم، شما تنها یک محصول نمی‌خرید؛ بلکه وارد دنیایی از ارتباطات یکپارچه، سریع، امن و مدرن می‌شوید که آینده کسب‌وکار شما را متحول خواهد کرد.

علاوه بر دسته‌بندی‌هایی که پیش‌تر معرفی شد (تلفن‌های IP، سانترال‌های UCM، دوربین‌های نظارتی، سیستم‌های ویدئوکنفرانس، تجهیزات شبکه و هدست)، برند گرنداستریم (Grandstream) چند دسته‌بندی تخصصی دیگر نیز دارد که معمولاً در نگاه اول کمتر مورد توجه قرار می‌گیرند، اما در پروژه‌های حرفه‌ای و زیرساختی نقش کلیدی ایفا می‌کنند.

در ادامه دسته‌بندی‌های تکمیلی و کمتر شناخته‌شده‌ محصولات گرنداستریم را معرفی می‌کنم:

1. دستگاه‌های ATA و Gatewayهای VoIP

این محصولات برای اتصال خطوط آنالوگ به شبکه‌های VoIP استفاده می‌شوند و مناسب پروژه‌هایی هستند که قصد دارند سیستم‌های تلفنی قدیمی (مانند تلفن‌های آنالوگ یا فکس) را با شبکه VoIP یکپارچه کنند.

 انواع محصولات این دسته:

• ATA (Analog Telephone Adapter):
  مدل‌هایی مثل HT801، HT802، HT818
  برای اتصال یک یا چند تلفن آنالوگ به IP
• FXS Gateway:
  مثل GXW4004، GXW4200
  برای اتصال چندین خط آنالوگ به شبکه VoIP
• FXO Gateway:
  مثل GXW4104، GXW4108
  برای اتصال خطوط شهری PSTN به سانترال IP

 کاربرد: 

• استفاده از فکس و مودم در شبکه VoIP
• اتصال خطوط مخابراتی آنالوگ به IP PBX
• تلفن‌های قدیمی در کنار سیستم جدید بدون نیاز به تعویض کل تجهیزات

2. دربازکن و پنل‌های SIP اینترکام (IP Intercom / Door Phone)

گرنداستریم در زمینه‌ی کنترل دسترسی و ارتباط درب ورودی نیز محصولات تخصصی دارد.

مدل‌ها:

• GDS3710: پنل تصویری SIP با دوربین Full HD
• GDS3705: پنل صوتی بدون تصویر
• اکسسوری‌ها: مثل RFID Reader یا ماژول بازکن قفل درب

ویژگی‌ها:

• امکان تماس مستقیم به تلفن‌های IP یا موبایل
• ارتباط صوتی/تصویری دوطرفه
• باز کردن در از راه دور
• ضبط تصویر ورود/خروج
• پشتیبانی از RFID و کارت‌خوان

مناسب برای: مجتمع‌های اداری، مسکونی، اتاق سرور، درب ورودی شرکت‌ها، انبارها

3. سازوکار ابری GWN.Cloud و سیستم مدیریت مرکزی (Controller)

گرنداستریم برای کنترل تجهیزات شبکه خود (Access Point و روترها) یک سیستم مدیریت ابری رایگان ارائه داده است.

ویژگی‌ها:

• GWN.Cloud: مدیریت تجهیزات شبکه به‌صورت ابری (cloud-based) بدون نیاز به لایسنس
• GWN Manager (Local Controller): مدیریت محلی تجهیزات در شبکه‌های حساس یا بسته
• قابلیت مانیتورینگ، تعریف VLAN، کنترل پهنای باند، زمان‌بندی، فیلتر MAC و…

مناسب برای: هتل‌ها، دانشگاه‌ها، سازمان‌های چند شعبه‌ای، فروشگاه‌ها

4. مبدل‌های دیجیتال به آنالوگ و بالعکس (Hybrid Communication Gateways)

در پروژه‌هایی که هم از خطوط دیجیتال (E1/T1) و هم از IP استفاده می‌شود، گرنداستریم تجهیزات ترکیبی (Mixed Gateway) نیز ارائه می‌دهد، گرچه این محصولات محدودتر و کمتر رایج هستند.

۵. نرم‌افزار و اپلیکیشن‌ها

گرنداستریم تنها تولیدکننده سخت‌افزار نیست؛ اپلیکیشن‌هایی نیز برای کار با محصولاتش توسعه داده:

• Wave App: اپلیکیشن تماس VoIP (برای اتصال به UCM) – نسخه اندروید، iOS و دسکتاپ
• GWN.Cloud App: برای مدیریت شبکه‌های بی‌سیم از موبایل
• GS Affinity: نرم‌افزار CTI برای کنترل تماس از کامپیوتر در کنار تلفن IP

دسته‌بندی‌های کامل محصولات گرنداستریم: