زمانی که سیستم مداربسته دارید با انواع چالش ها روبرو می شوید که مشکلات دوربین مداربسته و دستگاه ضبط از جمله آنهاست. ممکن است تصویر زنده نداشته باشید، فیلم ضبط نشده باشد، فیلم دوربین مداربسته را پیدا نکنید و… در این مطلب به انواع مشکلات رایج DVR/NVR می پردازیم که علت و راه حل رفع آنها به طور مختصر بیان شده است. در صورتی که مشکل شما در این لیست نیست در پایین همین مقاله برایمان بنویسید تا راه حل رفع آن را بگذاریم.
آنچه در این مقاله آمده است:
- عدم نمایش تصویر دوربین‌ها
- ضبط نشدن تصاویر دوربین مداربسته
- نشان ندادن تصاویر در NVR یا DVR
- تأخیر در نمایش تصاویر به‌صورت آنلاین
- ریستارت شدن مداوم DVR
- فراموشی رمز عبور DVR/NVR
- دستگاه NVR یا DVR بوت نمی کند
- دستگاه DVR یا NVR هارد را نمی‌شناسد
- عدم نمایش تصاویر در انتقال تصویر
- عدم اتصال DVR به شبکه
- عدم ذخیره سازی تصاویر به صورت پیوسته
- نویز یا افت کیفیت تصویر
۱. عدم نمایش تصویر دوربین‌ها
- کابل‌کشی نامناسب یا قطعی کابل تصویر
- ایراد در آداپتور یا منبع تغذیه دوربین
- عدم تطابق فرمت سیگنال دوربین (AHD، CVI، TVI، آنالوگ)
- مشکل در پورت‌های ورودی DVR
- خرابی دوربین یا عدم تغذیه مناسب آن
راه‌حل‌ها:
- بررسی اتصال کابل‌ها و تعویض در صورت نیاز
- تست ولتاژ خروجی آداپتور
- بررسی تنظیمات DVR و تطابق فرمت تصویر دوربین و DVR
- تست دوربین با یک دستگاه دیگر یا یک پورت دیگر در DVR
۲. ضبط نشدن/ذخیره نکردن تصاویر دوربین مداربسته
- خرابی هارد یا عدم شناسایی هارد در DVR/NVR.
- پر شدن ظرفیت هارد و عدم تنظیم روی حالت “Overwrite”
- تنظیمات نادرست ضبط (زمان‌بندی یا تشخیص حرکت).
- ایراد در فریم‌ریت یا کیفیت ضبط
- مشکل در کارت حافظه یا فضای ذخیره‌سازی (برای دوربین‌های IP).
راه‌حل‌ها:
- بررسی وضعیت هارد در تنظیمات دستگاه.
- تست هارد با نرم‌افزارهای عیب‌یابی یا تعویض هارد در صورت خرابی
- اطمینان از فعال بودن گزینه “Overwrite” برای پاک کردن خودکار فایل‌های قدیمی
- بررسی تنظیمات ضبط و اطمینان از فعال بودن ضبط دائم یا حالت تشخیص حرکت
- تست کارت حافظه یا فضای ذخیره‌سازی در صورت استفاده از دوربین IP.
۳. نشان ندادن تصاویر ضبط شده در NVR یا DVR
- تنظیمات ضبط فقط روی “تشخیص حرکت” (Motion Detection) است و در زمان مورد نظر حرکتی رخ نداده است.
- هارد پر شده و دستگاه به‌درستی روی حالت “Overwrite” تنظیم نشده است.
- مشکل در هارد یا اتصال آن به DVR/NVR.
- تاریخ و ساعت دستگاه به‌درستی تنظیم نشده و در نتیجه فایل‌های ضبط‌شده در زمان دیگری قرار دارند.
- اشکال در نرم‌افزار پخش‌کننده تصاویر ضبط شده.
راه‌حل‌ها:
- بررسی تنظیمات ضبط و فعال کردن ضبط پیوسته (Continuous) در صورت نیاز.
- تنظیم Overwrite برای پاک کردن فایل‌های قدیمی به‌صورت خودکار.
- بررسی وضعیت هارد از طریق تنظیمات DVR/NVR و در صورت نیاز، تعویض یا فرمت کردن آن.
- تنظیم صحیح تاریخ و ساعت دستگاه.
- تست پخش تصاویر از طریق یک نرم‌افزار دیگر (مثلاً VLC).
۴. تأخیر در نمایش تصاویر به‌صورت آنلاین
- ممکن است پهنای باند اینترنت کم باشد
- تنظیمات نامناسب بیت‌ریت و رزولوشن در DVR
- سرور P2P کند یا غیرفعال شده است
راه‌حل‌ها:
- استفاده از اینترنت پرسرعت
- کاهش رزولوشن یا بیت‌ریت استریم و تنظیم فریم ریت
- تست با سرورهای مختلف P2P یا تغییر روش دسترسی (مثلاً از IP استاتیک استفاده شود).
۵. ریستارت شدن مداوم DVR
- مشکل در منبع تغذیه
- خرابی هارددیسک
- خرابی برد DVR
راه‌حل‌ها:
- تعویض آداپتور با مدل استاندارد و بررسی ولتاژ خروجی
- تست DVR بدون هارددیسک
- در صورت ادامه مشکل، بررسی برد دستگاه توسط تعمیرکار متخصص
۶. فراموشی رمز عبور DVR/NVR
راه‌حل‌ها:
- استفاده از روش‌های بازنشانی رمز که توسط برند سازنده ارائه شده است
- استفاده از کدهای ریست مخصوص (وابسته به مدل دستگاه)
- تماس با پشتیبانی فنی و ارائه سریال دستگاه برای دریافت کد بازنشانی
۷. دستگاه NVR یا DVR بوت نمی‌کند
- مشکل در منبع تغذیه.
- خرابی برد اصلی یا پردازنده دستگاه.
- مشکل در هارد یا فریمور دستگاه.
راه‌حل‌ها:
- تست آداپتور و کابل برق دستگاه.
- بوت کردن دستگاه بدون هارد برای بررسی تأثیر آن.
- ریست فکتوری یا آپدیت فریمور دستگاه (این کار تخصصی است و باید تحت نظارت کارشناس انجام شود).
۸. دستگاه DVR یا NVR هارد را نمی‌شناسد
- کابل SATA یا برق هارد مشکل دارد.
- خرابی هارددیسک
- ناسازگاری هارد با دستگاه.
- مشکل در تنظیمات هارد در DVR/NVR.
- ظرفیت هارد بیش از حد پشتیبانی‌شده توسط DVR است
راه‌حل‌ها:
- بررسی اتصالات و تعویض کابل SATA.
- تست هارد در یک سیستم دیگر.
- اطمینان از سازگاری ظرفیت هارد با DVR
- فرمت کردن هارد از طریق DVR/NVR.
۹. تصاویر دوربین مداربسته از راه دور (انتقال تصویر) نمایش داده نمی‌شوند
- قطع بودن اینترنت در محل DVR/NVR یا دستگاه کاربر.
- تنظیمات نادرست شبکه (IP، DNS، Gateway) در DVR/NVR.
- فیلتر شدن پورت‌ها توسط سرویس‌دهنده اینترنت.
- مشکل در سرور P2P دستگاه.
راه‌حل‌ها:
- بررسی اتصال اینترنت و کابل شبکه در محل DVR/NVR.
- بررسی IP و تنظیمات شبکه در دستگاه.
- تست P2P با اینترنت موبایل یا یک شبکه دیگر.
- استفاده از IP استاتیک یا پورت فورواردینگ در تنظیمات مودم.
۱۰. عدم اتصال DVR به شبکه (عدم دسترسی از طریق موبایل یا کامپیوتر)
- تنظیمات اشتباه در شبکه (IP، Gateway، DNS)
- قطعی کابل شبکه یا ایراد در مودم
- فیلتر شدن پورت‌ها توسط ISP
- مشکل در سرویس P2P (در صورت استفاده)
راه‌حل‌ها:
- بررسی و تنظیم IP دستگاه DVR
- تست اتصال کابل شبکه و تعویض در صورت نیاز
- بررسی تنظیمات مودم و باز کردن پورت‌های مورد نیاز
- اطمینان از فعال بودن P2P و تست با اینترنت دیگر
۱۱. ذخیره‌سازی تصاویر دوربین مداربسته به‌صورت پیوسته انجام نمی‌شود
- تنظیم ضبط روی Motion Detection به جای Continuous Recording.
- پر شدن حافظه هارد و عدم فعال بودن Overwrite.
- مشکل در هارد یا سیستم ذخیره‌سازی.
راه‌حل‌ها:
- بررسی تنظیمات ضبط و انتخاب ضبط پیوسته.
- فرمت کردن یا تعویض هارد در صورت لزوم.
۱۲. نویز یا افت کیفیت تصویر
- کابل‌های بی‌کیفیت یا طولانی بودن مسیر کابل
- تداخل الکتریکی (قرارگیری کابل تصویر کنار کابل برق)
- ایراد در فیش‌ها یا کانکتورها
- تنظیمات نامناسب کیفیت تصویر
راه‌حل‌ها:
- استفاده از کابل‌های با کیفیت و پرهیز از کابل‌کشی طولانی
- جداسازی کابل تصویر از منابع نویززا مانند کابل برق فشار قوی
- بررسی و تعویض کانکتورهای BNC
- تنظیم رزولوشن تصویر مطابق با توان DVR
ثبت ديدگاه