زمانی که سیستم مداربسته دارید با انواع چالش ها روبرو می شوید که مشکلات دوربین مداربسته و دستگاه ضبط از جمله آنهاست. ممکن است تصویر زنده نداشته باشید، فیلم ضبط نشده باشد، فیلم دوربین مداربسته را پیدا نکنید و… در این مطلب به انواع مشکلات رایج DVR/NVR، علت بالا نیامدن، خاموش و روشن شدن دستگاه، علت بوت نشدن دی وی آر و… می پردازیم که علت و راه حل رفع آنها به طور مختصر بیان شده است. در صورتی که مشکل شما در این لیست نیست در پایین همین مقاله برایمان بنویسید تا راه حل رفع آن را بگذاریم.
12مشکل و علت بالا نیامدن دی وی آر
- علت بوت نشدن دی وی آر/ان وی آر
- علت خاموش روشن شدن دستگاه dvr
- علت تصویر نداشتن دی وی ار
- علت ضبط نکردن دی وی ار
- نشان ندادن تصاویر در NVR یا DVR
- تأخیر در نمایش تصاویر بهصورت آنلاین
- فراموشی رمز عبور DVR/NVR
- دستگاه DVR یا NVR هارد را نمیشناسد
- عدم نمایش تصاویر در انتقال تصویر
- عدم اتصال DVR به شبکه
- عدم ذخیره سازی تصاویر به صورت پیوسته
- نویز یا افت کیفیت تصویر
۱. علت بوت نشدن دی وی آر/ان وی آر
- از مهم ترین عواملی که باعث بوت نشدن دستگاه می شود مشکل در منبع تغذیه است.
- دومین علت رایج خرابی برد اصلی یا پردازنده دستگاه دی وی ار است.
- و سومین علت بالا نیامدن دی وی ار مشکل در هارد یا فریمور دستگاه ضبط است.
راهحلها:
- آداپتور و کابل برق دستگاه را تست کنید، با این کار متوجه خواهید شد که برق کافی به دستگاه می رسد و یا خیر.
- بوت کردن دستگاه بدون هارد برای بررسی تأثیر آن. در صورتی که دستگاه بدون هارد بوت شد، مشکل از هارد یا اتصالات آن است.
- ریست فکتوری یا آپدیت فریمور دستگاه (این کار تخصصی است و باید تحت نظارت کارشناس انجام شود).
۲. علت خاموش روشن شدن دستگاه DVR و ریستارت شدن مداوم DVR
- از دلایل خاموش روشن شدن دستگاه DVR نوسان برق و ناپایدار بودن آن است.
- خرابی هارددیسک نیز می تواند دلیل دیگری برای ریستارات شدن و خاموش روشن دی وی ار باشد.
- خرابی برد DVR از علت های دیگر ریستارت شدن مداوم dvr است.
- دمای دستگاه و شرایط محیطی نیز می تواند علت خاموش روشن دستگاهDVr باشد.
راهحلها:
- تعویض آداپتور با مدل استاندارد و بررسی ولتاژ خروجی. همچنین استفاده از UPS برای مکان هایی که جریان برق ناپایدار دارند و نوسان برق بسیار اتفاق می افتد. این کار علاوه بر حفظ عملکرد سیستم نظارتی، باعث می شود تجهیزات سیستم سالم مانده و عمر بیشتری داشته باشند.
- تست DVR بدون هارددیسک نیز از روش هایی است که بسیار ساده و موثر است. با این کار می توانید بررسی کنید که آیا هارد علت خاموش روشن دی وی ار شده است یا خیر.
- در صورت ادامه مشکل، بررسی برد دستگاه توسط تعمیرکار متخصص پیشنهاد می شود.
۳. علت تصویر نداشتن دی وی ار
- کابلکشی نامناسب یا قطعی کابل تصویر از مهم ترین و در عین حال رایج ترین علت تصویر نداشتن دی وی ار است.
- ایراد در آداپتور یا منبع تغذیه دوربین نیز می تواند موجب قطع تصویر در دی وی ار شود.
- عدم تطابق فرمت سیگنال دوربین (AHD، CVI، TVI، آنالوگ) از دیگر علت های تصویر نداشتن دی وی ار است. سازگاری دستگاه و دوربین های مداربسته متصل به آن بسیار اهمیت دارد. در زمان خرید و توسعه سیستم های نظارتی این موضوع را در نظر بگیرید.
- مشکل در پورتهای ورودی DVR به ویژه در بخش اتصال دوربین ها و یا خروجی تصویر و اتصال به مانیتور مورد بررسی قرار گیرد.
- خرابی دوربین یا عدم تغذیه مناسب آن نیز می تواند علت تصویر نداشتن دستگاه ضبط باشد. در این صورت اگر جای آن را با دوربین دیگری عوض کنید تصویر خواهید داشت.
راهحلها:
- بررسی اتصال کابلها و تعویض در صورت نیاز
- تست ولتاژ خروجی آداپتور
- بررسی تنظیمات DVR و تطابق فرمت تصویر دوربین و DVR
- تست دوربین با یک دستگاه دیگر یا یک پورت دیگر در DVR
۴. علت ضبط نکردن دی وی ار
- خرابی هارد یا عدم شناسایی هارد در DVR/NVR. در قسمت Storage و یا HDD در منوی دستگاه می توانید شرایط هارد در دستگاه را چک کنید. اگر فرمت هارد درست انجام نشده باشد و اشکال در اتصالات هارد باشد (چه برق و چه دیتا) در این قسمت وضعیت هارد قرمز است و دستگاه آن را شناسایی نکرده است.
- پر شدن ظرفیت هارد و عدم تنظیم روی حالت “Overwrite” می تواند مانع از ضبط کردن تصاویر شود، زیرا محل جدیدی برای ذخیره سازی توسط دستگاه شناسایی نشده و محل قبل نیز پر شده است.
- تنظیمات نادرست ضبط (زمانبندی یا تشخیص حرکت).
- ایراد در فریمریت یا کیفیت ضبط
- مشکل در کارت حافظه یا فضای ذخیرهسازی (برای دوربینهای IP).
راهحلها:
- بررسی وضعیت هارد در تنظیمات دستگاه.
- تست هارد با نرمافزارهای عیبیابی یا تعویض هارد در صورت خرابی
- اطمینان از فعال بودن گزینه “Overwrite” برای پاک کردن خودکار فایلهای قدیمی
- بررسی تنظیمات ضبط و اطمینان از فعال بودن ضبط دائم یا حالت تشخیص حرکت
- تست کارت حافظه یا فضای ذخیرهسازی در صورت استفاده از دوربین IP.
۵. تصاویر ضبط شده در دی وی ار قابل مشاهده نیست
- زمانی که تنظیمات ضبط فقط روی “تشخیص حرکت” (Motion Detection) است و در زمان مورد نظر حرکتی رخ نداده است. در این صورت ضبطی صورت نگرفته است.
- هارد پر شده و دستگاه بهدرستی روی حالت “Overwrite” تنظیم نشده است. در نتیجه فضایی برای ذخیره سازی وجود نداشته و ضبط متوقف شده است.
- مشکل در هارد یا اتصال آن به DVR/NVR.
- تاریخ و ساعت دستگاه بهدرستی تنظیم نشده و در نتیجه فایلهای ضبطشده در زمان دیگری قرار دارند.
- اشکال در نرمافزار پخشکننده تصاویر ضبط شده است.
راهحلها:
- بررسی تنظیمات ضبط و فعال کردن ضبط پیوسته (Continuous) در صورت نیاز.
- تنظیم Overwrite برای پاک کردن فایلهای قدیمی بهصورت خودکار.
- بررسی وضعیت هارد از طریق تنظیمات DVR/NVR و در صورت نیاز، تعویض یا فرمت کردن آن.
- تنظیم صحیح تاریخ و ساعت دستگاه.
- تست پخش تصاویر از طریق یک نرمافزار دیگر (مثلاً VLC).
۶. تأخیر در نمایش تصاویر بهصورت آنلاین
- ممکن است پهنای باند اینترنت کم باشد، بنابرایت تصاویر با دیلی یا تاخیر دیده می شود.
- تنظیمات نامناسب بیتریت و رزولوشن در DVR
- سرور P2P کند یا غیرفعال شده است
راهحلها:
- استفاده از اینترنت پرسرعت
- کاهش رزولوشن یا بیتریت استریم و تنظیم فریم ریت
- تست با سرورهای مختلف P2P یا تغییر روش دسترسی (مثلاً از IP استاتیک استفاده شود).
۷. فراموشی رمز عبور DVR/NVR
در صورتی که رمز عبور را نداشته باشید نمی توانید وارد دستگاه شوید. در نتیجه دستگاه روشن می شود اما برای انجام تنظیمات و تغییرات قابل دسترسی نیست.
راهحلها:
- استفاده از روشهای بازنشانی رمز که توسط برند سازنده ارائه شده است
- استفاده از کدهای ریست مخصوص (وابسته به مدل دستگاه)
- تماس با پشتیبانی فنی و ارائه سریال دستگاه برای دریافت کد بازنشانی
۸. دستگاه DVR یا NVR هارد را نمیشناسد
- کابل SATA یا برق هارد مشکل دارد.
- خرابی هارددیسک
- ناسازگاری هارد با دستگاه.
- مشکل در تنظیمات هارد در DVR/NVR.
- ظرفیت هارد بیش از حد پشتیبانیشده توسط DVR است
راهحلها:
- بررسی اتصالات و تعویض کابل SATA.
- تست هارد در یک سیستم دیگر.
- اطمینان از سازگاری ظرفیت هارد با DVR
- فرمت کردن هارد از طریق DVR/NVR.
۹. تصاویر دوربین مداربسته از راه دور (انتقال تصویر) نمایش داده نمیشوند
- قطع بودن اینترنت در محل DVR/NVR یا دستگاه کاربر.
- تنظیمات نادرست شبکه (IP، DNS، Gateway) در DVR/NVR.
- فیلتر شدن پورتها توسط سرویسدهنده اینترنت.
- مشکل در سرور P2P دستگاه.
راهحلها:
- بررسی اتصال اینترنت و کابل شبکه در محل DVR/NVR.
- بررسی IP و تنظیمات شبکه در دستگاه.
- تست P2P با اینترنت موبایل یا یک شبکه دیگر.
- استفاده از IP استاتیک یا پورت فورواردینگ در تنظیمات مودم.
۱۰. عدم اتصال DVR به شبکه (عدم دسترسی از طریق موبایل یا کامپیوتر)
- تنظیمات اشتباه در شبکه (IP، Gateway، DNS)
- قطعی کابل شبکه یا ایراد در مودم
- فیلتر شدن پورتها توسط ISP
- مشکل در سرویس P2P (در صورت استفاده)
راهحلها:
- بررسی و تنظیم IP دستگاه DVR
- تست اتصال کابل شبکه و تعویض در صورت نیاز
- بررسی تنظیمات مودم و باز کردن پورتهای مورد نیاز
- اطمینان از فعال بودن P2P و تست با اینترنت دیگر
۱۱. ذخیرهسازی تصاویر دوربین مداربسته بهصورت پیوسته انجام نمیشود
- اگر به اشتباه تنظیمات ضبط دستگاه روی Motion Detection به جای Continuous Recording تنظیم شده باشد.
- پر شدن حافظه هارد و عدم فعال بودن Overwrite.
- مشکل در هارد یا سیستم ذخیرهسازی می تواند ذخیره تصاویر را دچار اشکال کند.
راهحلها:
- بررسی تنظیمات ضبط و انتخاب ضبط پیوسته.
- فرمت کردن یا تعویض هارد در صورت لزوم.
۱۲. نویز یا افت کیفیت تصویر
- کابلهای بیکیفیت یا طولانی بودن مسیر کابل
- تداخل الکتریکی (قرارگیری کابل تصویر کنار کابل برق)
- ایراد در فیشها یا کانکتورها
- تنظیمات نامناسب کیفیت تصویر
راهحلها:
- استفاده از کابلهای با کیفیت و پرهیز از کابلکشی طولانی
- جداسازی کابل تصویر از منابع نویززا مانند کابل برق فشار قوی
- بررسی و تعویض کانکتورهای BNC
- تنظیم رزولوشن تصویر مطابق با توان DVR
منتظر نظرتون هستیم