ارائه خدمات به مشتریان یکی از وظایف اصلی این شرکت است. فعالیت های مرتبط با خدمات و تعمیرات این شرکت عبارتند از:

• تعمیرات تجهیزات مداربسته
• ارائه سرویس و خدمات مرتبط با سیستم های مداربسته
• باز کردن و پاک سازی دوره ای تجهیزات مداربسته
• ارائه بازرسی دوره ای سیستم مداربسته
• ارائه گارانتی تجهیزات مداربسته
• آموزش پرسنل مسئول سیستم مداربسته

در ارائه تمامی خدمات مرتبط با تعمیر و سرویس، اولویت کار با مشتریان شرکت است. در رابطه با مشتریان سایر شرکت ها انجام خدمات تنها پس از تائید پروژه و هماهنگی کامل با مسئولین شرکت صورت خواهد گرفت.

اگر به دنبال عیب یابی و رفع ایراد سیستم مداربسته خود هستید، مشکلات رایج در سیستم های مداربسته را در ادامه بخوانید:

قطع دوربین مداربسته می تواند به علت های مختلف رخ دهد از جمله:

• قطع تغذیه دوربین: این حالت در صورت خرابی منبع تغذیه یا قطع سیم برق دوربین پیش خواهد آمد. برای اطلاع از قطعی برق دوربین می توانید با ولت متر تغذیه دوربین را چک کنید.
• قطع کابل تصویر دوربین: در این حالت قطع کابل تصویر دوربین یا قوی نبودن اتصالات BNC یا شبکه موجب قطع شدن دوربین مدربسته شده است. برای بررسی کردن این موضوع یک سمت از کابل را اتصال کوتاه کرده و سر دیگر را با اهم متر چک کنید.
• خرابی دوربین: خرابی دوربین می تواند دلایل متفاوتی داشته باشد. پیشنهاد ما در این حالت این است که برای بررسی دوربین به شرکتی که آن را گارانتی کرده است، ارسال نمایید.

از دیگر مشکلات رایج درسیستم های مداربسته، عدم ضبط تصویر است. این مشکل در اغلب اوقات به علت خرابی هارد دیسک دستگاه بروز می کند. اگر پس از تعمیر و یا تعویض، هارد دیسک مجددا خراب شد توصیه می شود دستگاه ضبط را نیز بررسی نمائید. برای بررسی های تخصصی نیز آن را به شرکتی که گارانتی سیستم را بر عهده داشته، ارسال نمائید.

• ارائه تجهیزات با لیست همکار
• تضمین دریافت انحصاری محصولات در صورت دریافت نمایندگی
• ارائه دوره های آموزشی رایگان برای نیروهای بخش اجرا یا فروش
• ارائه خدمات تلفنی رایگان در صورت داشتن سوالات فنی
• ارائه مشاوره رایگان برای اجرای پروژه های بزرگ و پیچیده
• اعزام کارشناس و مشاور در طول اجرای پروژه های بزرگ در صورت نیاز

• انواع خدمات دوربین مداربسته
• پروژه های سیستم مداربسته
• راهنمای خرید دوربین مداربسته